Ceny i funkcje Chatbase podajemy z cennika i dokumentacji dostawcy, odczyt 20.10.2026. Kwoty w złotych liczymy po kursie NBP z 19.10.2026 (1 USD = 3,8974 zł).
Czy Chatbase jest darmowy? Plan Free w cenniku, dokumentacji i Shopify
Chatbase ma konto Free z 50 kredytami i 1 MB danych, ale te limity podaje tylko listing Chatbase w Shopify App Store. Cennik na chatbase.co pokazuje trzy plany płatne z przyciskiem „Start 7-day trial” i Enterprise z wyceną indywidualną.
| Źródło (odczyt 20.10.2026) | Co mówi o planie darmowym Chatbase |
|---|---|
| Cennik Chatbase | brak planu Free; Hobby, Standard i Pro z okresem próbnym 7 dni |
| Chatbase w Shopify App Store | „Free plan available”; w tabeli: Free, 50 Credits, 1 MB |
| Dokumentacja, ustawienia przestrzeni | po anulowaniu planu konto przechodzi na „free plan”; użytkownik Free musi wykupić plan bazowy przed dodatkami |
Żadne z tych źródeł nie mówi, czy 50 kredytów Chatbase odnawia się co miesiąc ani które modele są dostępne na koncie Free. Okres próbny 7 dni działa tylko przy zakupie przez Chatbase; przy rozliczeniu przez Shopify go nie ma (dokumentacja integracji Shopify).
Ile kosztuje Chatbase w 2026: plany i dodatki
Chatbase kosztuje od 40 USD miesięcznie (Hobby) do 500 USD (Pro), a przy płatności rocznej 20% mniej: 32, 120 i 400 USD miesięcznie. Cennik Chatbase podaje ceny w USD, bez informacji o VAT.
| Plan Chatbase | Cena mies. | Cena przy płatności rocznej | Kredyty / mies. | Agenci AI | AI Actions na agenta | Miejsca w zespole |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hobby | 40 USD (ok. 156 zł) | 32 USD/mies. (384 USD/rok) | 700 | 1 | 5 | 2 |
| Standard | 150 USD (ok. 585 zł) | 120 USD/mies. (1 440 USD/rok) | 4 000 | 1 | 8 | 3 |
| Pro | 500 USD (ok. 1 949 zł) | 400 USD/mies. (4 800 USD/rok) | 15 000 | 1 | 12 | 5 |
| Enterprise | indywidualnie | indywidualnie | indywidualnie | b.d. (cennik: „Higher limits”) | b.d. | b.d. |
Każdy plan płatny Chatbase ma 40 MB danych treningowych na agenta (liczy się wyciągnięty tekst, nie rozmiar plików). To zmiana względem 15.10.2026, gdy cennik podawał 10, 20 i 40 MB; listing w Shopify nadal podaje dla Hobby 10 MB. Helpdesk Chatbase, dostęp do API, głos i cotygodniowa automatyczna aktualizacja źródeł zaczynają się od Standard.
| Dodatek Chatbase | Cena |
|---|---|
| Doładowanie kredytów (auto recharge) | 40 USD za 1000 kredytów, kredyty nie wygasają |
| Dodatkowy agent AI | 300 USD rocznie |
| Usunięcie „Powered By Chatbase” | 1 188 USD rocznie |
| Dodatkowe dane (Extra storage) | 300 USD rocznie za 10 MB, maks. +40 MB |
Hobby bez napisu „Powered By Chatbase” to 139 USD miesięcznie (ok. 542 zł): 40 USD planu i 99 USD dodatku w przeliczeniu na miesiąc.
Kredyty wiadomości w Chatbase: ile kosztuje jedna odpowiedź
Kredyt wiadomości to jednostka rozliczenia Chatbase: każde zapytanie do modelu AI zużywa od 1 do 5 kredytów, zależnie od wybranego modelu. Według listy modeli w dokumentacji: Auto, GPT-6 Luna i Claude 5.5 Haiku: 1 kredyt; GPT-6.1 Sol i Claude 5.5 Sonnet: 2; GPT-5.5: 4; Claude 5.5 Opus: 5.
| Model w Chatbase (przykłady z dokumentacji) | Kredyty za wiadomość | Odpowiedzi z 700 kredytów Hobby | Rozmowy po 4 wiadomości |
|---|---|---|---|
| Auto, GPT-6 Luna, Claude 5.5 Haiku | 1 | 700 | 175 |
| GPT-6.1 Sol, Claude 5.5 Sonnet | 2 | 350 | 87 |
| Claude 5.5 Opus | 5 | 140 | 35 |
Włączone akcje Chatbase (np. akcje Shopify albo kalendarza) mogą zwiększyć zużycie, bo agent wysyła wtedy kilka zapytań do modelu na jedną odpowiedź. FAQ cennika podaje przykład: rezerwacja przez akcję kalendarza to 2 zapytania, więc 2 razy więcej kredytów.
Kredyty Chatbase z abonamentu odnawiają się 1. dnia miesiąca kalendarzowego i nie przechodzą na kolejny miesiąc. Kredyty z doładowania nie wygasają. Cena kredytu: 0,057 USD w Hobby, 0,0375 USD w Standard, ok. 0,033 USD w Pro i 0,04 USD w doładowaniu.
Ile kosztuje Chatbase przy 100, 300 i 1 000 rozmów miesięcznie
Przy 300 rozmowach po 4 wiadomości najtańsza kombinacja w Chatbase to Hobby z jednym doładowaniem, czyli 80 USD miesięcznie; za bezpłatny chatbot Roition nam płacisz 0 zł, a tokeny OpenAI to według naszej estymacji ok. 0,97 USD (0,79-1,27).
Założenia: rozmowa to 4 wiadomości klienta (typowo) albo 10 (długa), wiadomość to jedna odpowiedź AI, model 1-kredytowy bez akcji, płatność miesięczna, doładowanie paczkami po 1000 kredytów.
| Rozmów / mies. | Wiadomości | Chatbase: najtańsza kombinacja z cennika | Bezpłatny chatbot Roition: 0 zł dla Roition + tokeny OpenAI (estymacja) |
|---|---|---|---|
| 100 × 4 | 400 | Hobby: 40 USD | ok. 0,32 USD (0,26-0,42) |
| 100 × 10 | 1 000 | Hobby + 1 doładowanie: 80 USD | ok. 0,81 USD (0,66-1,06) |
| 300 × 4 | 1 200 | Hobby + 1 doładowanie: 80 USD | ok. 0,97 USD (0,79-1,27) |
| 300 × 10 | 3 000 | Standard: 150 USD | ok. 2,43 USD (1,98-3,18) |
| 1 000 × 4 | 4 000 | Standard: 150 USD | ok. 3,24 USD (2,64-4,24) |
| 1 000 × 10 | 10 000 | Standard + 6 doładowań: 390 USD | ok. 8,10 USD (6,60-10,60) |
Kredyty z doładowania Chatbase nie wygasają, więc niewykorzystana część paczki zostaje na koncie. Model 2-kredytowy podwaja zużycie kredytów, a koszt tokenów przy innym modelu OpenAI też rośnie.
Koszt bezpłatnego chatbota Roition to nasza estymacja dla domyślnego modelu GPT-6 Luna, nie odczyt z rachunku. Do tokenów dochodzą embeddingi przy odświeżaniu feedu (codziennie) i strony (co tydzień), a OpenAI wymaga przedpłaty min. 5 USD. Jak założyć klucz i ustawić limit wydatków, opisujemy w poradniku uruchomienia chatbota.
Chatbase a bezpłatny chatbot Roition: funkcja po funkcji
Chatbase ma helpdesk z przejęciem rozmowy przez człowieka, akcje Shopify, kanały poza stroną i modele kilku dostawców; bezpłatny chatbot Roition ma feed produktowy i rozliczenie tokenami na własnym kluczu OpenAI. Tabela zestawia deklaracje z cennika i dokumentacji Chatbase (20.10.2026) i stan naszego chatbota.
| Atrybut | Chatbase | Bezpłatny chatbot Roition |
|---|---|---|
| Cena narzędzia | Free 50 kredytów (listing Shopify); od 40 USD/mies. | 0 zł dla Roition + tokeny OpenAI (estymacja 0,66-1,06 USD / 1000 wiadomości, typowo 0,81); bez limitu rozmów z naszej strony |
| Rozliczenie AI | kredyty Chatbase, 1-5 za wiadomość | tokeny na twoim koncie OpenAI |
| Własny klucz API | brak na cenniku i w dokumentacji | tak, wymagany (OpenAI) |
| Modele | OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, xAI, Mistral i inne | tylko OpenAI, domyślnie GPT-6 Luna, model można zmienić |
| Źródła wiedzy | pliki (do 20 MB każdy), strona, tekst, Q&A, Notion, zgłoszenia (Pro) | strona sklepu, feed XML (Google Merchant Center, Ceneo), opis sklepu, przyciski FAQ |
| Aktualizacja wiedzy | automatycznie co tydzień od Standard; w Hobby ręcznie | feed codziennie, strona co tydzień, ręcznie przyciskiem |
| Produkty w czacie | z katalogu Shopify (akcja „Retrieve and display products”) | z feedu XML, karuzela 2-3 produktów ze zdjęciem i ceną |
| Status zamówienia | tak, Shopify (akcja) | nie |
| Akcje w sklepie (koszyk, zamówienie, zwrot) | tak, Shopify (akcje); inne systemy przez własną akcję (Custom Action) | nie |
| Live chat, przejęcie przez człowieka | helpdesk Chatbase od Standard | nie |
| Messenger, WhatsApp, Instagram | tak, w planach Hobby, Standard i Pro | nie, tylko strona (bez e-maila) |
| Aplikacja w sklepie z aplikacjami | Shopify App Store, wtyczka WordPress | nie, instalacja tagiem `<script>` |
| Kilka sklepów | 1 agent w planie, kolejny 300 USD/rok | wiele projektów na jednym koncie |
| Język widżetu | wg przeglądarki albo `html lang`; tłumaczenie w helpdesku: 44 języki, w tym polski | polski i angielski; odpowiada w języku klienta |
| Analityka | podstawowa w Hobby, zaawansowana w Pro | rozmowy, luki w wiedzy, popularne pytania; bez analityki sprzedaży z czatu |
| Napis o dostawcy w widżecie | „Powered By Chatbase”, usunięcie 1 188 USD/rok | „Powered by ROITION”, bez opcji usunięcia |
| Kod źródłowy | nie jest open source (blog Chatbase) | niepubliczny |
| Umowa powierzenia danych | DPA publiczne, przetwarzanie głównie w USA | brak |
| Wsparcie z SLA | Enterprise | nie |
„Brak na stronie” nie znaczy, że funkcji nie ma: w kolumnie Chatbase wpisujemy tylko to, co Chatbase deklaruje w cenniku i dokumentacji.
Chatbase w polskim sklepie: Shopify, WooCommerce, Shoper, IdoSell i gdzie trafiają dane
Chatbase ma aplikację dla Shopify i wtyczkę dla WordPressa, a dla WooCommerce, Shopera, IdoSell i PrestaShopa dokumentacja Chatbase nie opisuje integracji. Na takich sklepach zostaje osadzenie widżetu kodem, bez gotowych akcji sklepowych; dokumentacja opisuje własne akcje (Custom Action), które wywołują twoje API.
| Platforma | Chatbase (dokumentacja, 20.10.2026) | Bezpłatny chatbot Roition |
|---|---|---|
| Shopify | aplikacja (w cenniku: Hobby, Standard, Pro), 11 akcji: produkty, koszyk, zamówienie, status, zwrot | tag `<script>` w `theme.liquid`, produkty z feedu XML |
| WooCommerce | brak w indeksie dokumentacji | tag `<script>`, produkty z feedu XML |
| WordPress | wtyczka 1.0.4, na wordpress.org „Last updated: 2 years ago”, testowana do WP 6.7.10 | tag `<script>` |
| Shoper, IdoSell, PrestaShop | brak dedykowanej integracji w dokumentacji | tag `<script>`, produkty z feedu XML; brak aplikacji w sklepach z aplikacjami |
Akcje Shopify w Chatbase nie anulują zamówienia i nie zmieniają adresu wysyłki. Klient bez konta (gość) sprawdza zamówienie, podając e-mail albo telefon oraz numer zamówienia.
Według DPA Chatbase główne przetwarzanie danych odbywa się w USA (Chatbase Inc., Delaware, adres w San Francisco). Dokumentacja dodaje, że przy modelach Mistral główne wywołanie modelu działa na serwerach w UE, a pozostałe kroki mogą być poza UE.
Bezpłatny chatbot Roition wysyła rozmowy do API OpenAI na twoim kluczu i przechowuje je w panelu, żebyś je widział. Umowy powierzenia danych dziś nie oferujemy.
Chatbase czy bezpłatny chatbot Roition: funkcja dla scenariusza
Chatbase ma funkcje dla statusu zamówienia w Shopify, przejęcia rozmowy przez człowieka, kanałów poza stroną i modeli spoza OpenAI; bezpłatny chatbot Roition ma doradcę produktowego z feedu XML i rozliczenie wyłącznie tokenami OpenAI. Tabela przypisuje scenariusz do narzędzia, które ma potrzebną funkcję według stron dostawców.
| Scenariusz | Narzędzie z tą funkcją | Koszt wejścia (20.10.2026) |
|---|---|---|
| Klienci pytają o status zamówienia, sklep na Shopify | Chatbase (akcje Shopify) | Hobby 40 USD/mies. |
| Rozmowa ma przejść do człowieka | Chatbase (helpdesk) | Standard 150 USD/mies. |
| Klienci piszą na WhatsAppie, Messengerze, Instagramie | Chatbase | Hobby 40 USD/mies. |
| Wybór modelu spoza OpenAI (Claude, Gemini, Mistral) | Chatbase | Hobby 40 USD/mies. |
| Doradca produktowy z feedu XML na Shoperze, IdoSell, WooCommerce, PrestaShopie | bezpłatny chatbot Roition | 0 zł dla Roition + tokeny OpenAI (estymacja 0,66-1,06 USD / 1000 wiadomości, typowo 0,81), przedpłata min. 5 USD |
| Ruch 300-1 000 rozmów miesięcznie rozliczany tylko tokenami | bezpłatny chatbot Roition | 0 zł dla Roition + ok. 1-8 USD tokenów (estymacja) |
Status zamówienia (w Shopify), przejęcie przez człowieka (od Standard) i kanały poza stroną ma Chatbase; bezpłatny chatbot Roition tych funkcji nie ma. Bezpłatny chatbot Roition rozlicza AI wyłącznie tokenami OpenAI i poleca produkty z feedu XML (Google Merchant Center, Ceneo). Koszty innych chatbotów w tym samym układzie zestawiamy w porównaniu kosztów chatbotów AI dla sklepu.
Zakres porównania Chatbase i Roition: czego ten wpis nie mówi
Porównanie opiera się na cenniku i dokumentacji Chatbase odczytanych 20.10.2026, nie na teście Chatbase. Nie oceniamy jakości odpowiedzi żadnego z chatbotów.
Limity planu Free w Chatbase znamy tylko z listingu w Shopify App Store. Rachunek zakłada model 1-kredytowy bez akcji; przy akcjach i droższych modelach koszt Chatbase rośnie. Koszt bezpłatnego chatbota Roition to estymacja tokenów dla GPT-6 Luna, bez kosztu embeddingów.
Uruchom bezpłatny chatbot Roition
Uruchom bezpłatny chatbot: nam płacisz 0 zł, bez limitu rozmów z naszej strony, na twoim kluczu OpenAI (estymacja 0,66-1,06 USD za 1000 wiadomości, typowo 0,81).
Założyciel Roition, niezależny developer Google Ads API
Założyciel Roition, prawie 3 lata doświadczenia w Google Ads. Projektuje i wdraża automatyzacje procesów dla polskich firm: integracje systemów, obsługę zapytań i ofert, asystentów AI pracujących na danych firmy.
Najczęstsze pytania
Czy Chatbase jest darmowy?
Chatbase ma konto Free, ale cennik go nie pokazuje. Listing w Shopify App Store podaje 50 kredytów i 1 MB danych. Plany płatne Chatbase mają 7-dniowy okres próbny przy zakupie przez Chatbase.
Ile kosztuje Chatbase miesięcznie i rocznie?
Chatbase kosztuje 40 USD (Hobby), 150 USD (Standard) i 500 USD (Pro) miesięcznie, czyli ok. 156, 585 i 1 949 zł po kursie NBP z 19.10.2026. Przy płatności rocznej to 384, 1 440 i 4 800 USD rocznie (odczyt 20.10.2026). Enterprise ma wycenę indywidualną.
Ile kredytów zużywa jedna wiadomość w Chatbase?
Jedna wiadomość w Chatbase zużywa od 1 do 5 kredytów, zależnie od modelu: np. GPT-6 Luna: 1, Claude 5.5 Sonnet: 2, Claude 5.5 Opus: 5. Włączone akcje mogą dodać kolejne zapytania do modelu, a wtedy zużycie kredytów rośnie.
Jakie modele AI ma Chatbase?
Chatbase ma model Auto i modele OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, xAI, Mistral, Moonshot i Z.ai, od 1 do 5 kredytów za wiadomość. Dokumentacja nie podaje, które modele są na koncie Free. Bezpłatny chatbot Roition działa tylko na modelach OpenAI, domyślnie GPT-6 Luna.
Czy w Chatbase można użyć własnego klucza OpenAI?
W cenniku i dokumentacji Chatbase nie znaleźliśmy takiej opcji; sekcja „API keys” dotyczy kluczy do API Chatbase. Bezpłatny chatbot Roition działa wyłącznie na twoim kluczu OpenAI.
Ile kosztuje usunięcie „Powered by Chatbase”?
Usunięcie napisu „Powered By Chatbase” kosztuje 1 188 USD rocznie, czyli 99 USD miesięcznie. Z planem Hobby to 139 USD miesięcznie. Bezpłatny chatbot Roition zawsze pokazuje „Powered by ROITION”, bez opcji usunięcia.
Co się dzieje po anulowaniu planu Chatbase?
Według dokumentacji Chatbase plan działa do daty odnowienia, potem konto przechodzi na plan darmowy. Użytkownik Free musi wykupić plan bazowy, zanim doda dodatki.
Czy Chatbase ma przejęcie rozmowy przez człowieka?
Chatbase ma przejęcie rozmowy w helpdesku Chatbase, dostępnym od planu Standard (150 USD miesięcznie). Bezpłatny chatbot Roition nie ma live chatu ani przejęcia rozmowy przez człowieka.
Czy Chatbase działa z WordPressem i WooCommerce?
Chatbase ma wtyczkę WordPress, która osadza widżet; wordpress.org pokazuje przy jej ostatniej wersji (1.0.4) „Last updated: 2 years ago”. Dokumentacja Chatbase nie opisuje integracji z WooCommerce.
Czy Chatbase sprawdzi status zamówienia?
Chatbase sprawdza status zamówienia w Shopify: akcja „Retrieve and display orders” pokazuje status, śledzenie i historię zakupów. Bezpłatny chatbot Roition statusu zamówienia nie sprawdza.
Gdzie Chatbase przetwarza dane?
Według DPA Chatbase przetwarza dane głównie w USA; transfer opiera się na standardowych klauzulach umownych UE. Przy modelach Mistral główne wywołanie modelu działa w UE, a pozostałe kroki mogą być poza UE. Bezpłatny chatbot Roition wysyła rozmowy do API OpenAI na twoim kluczu i nie oferuje umowy powierzenia danych.
Czy Chatbase jest open source?
Nie. Blog Chatbase pisze wprost: „Chatbase isn't open-source”. To usługa w chmurze Chatbase Inc., spółki z Delaware z adresem w San Francisco. Kod bezpłatnego chatbota Roition też nie jest publiczny: chatbot działa jako usługa Roition na twoim kluczu OpenAI.
Czym różni się bezpłatny chatbot Roition od planu Free w Chatbase?
Plan Free w Chatbase ma 50 kredytów według listingu w Shopify. Za bezpłatny chatbot Roition nam płacisz 0 zł, bez limitu rozmów z naszej strony, a tokeny OpenAI opłacasz na swoim kluczu (estymacja 0,66-1,06 USD za 1000 wiadomości, typowo 0,81). Nie ma live chatu, statusu zamówienia ani kanałów poza stroną.